不動産担保ローン関連用語

手続実施基本契約

写真イメージ:契約サイン貸金業法12条の2の2で、貸金業者指定紛争解決機関との間で締結義務を負う契約です。指定紛争解決機関が貸金業者と資金需要者等との間の苦情処理手続及び紛争解決手続を行うにあたって、貸金業者は、当該手続に応じること、当該手続に関して報告し又は帳簿書類等を提出すること、特別調停案を受諾すること等の義務を負い、正当な理由なくこれらを拒否することは出来ないとされています。